广州市东佳物业管理有限公司
竭诚为您服务
汇美体育花园物业服务专项简介
五星级物业服务追求者
广州市东佳物业管理有限公司是经广州市国土房管局考核批准、广州市工商局审批成立的物业管理专业公司。系广州市物业管理行业协会会员单位。现有员工人,其中经广州市物业管理协会及市劳动局专业培训并持证上岗有人。已参与新塘嘉骏豪苑、黄沙头村民公寓、东区街道办、黄埔怡园小区、广州市华立化工集团、广东省环保技校等物业管理面积达1,,.00平方米。
物业管理服务费含税报价:(元/月.建筑平方米)
业态
物业管理基本服务费
机电设施设备
日常运行养护费
能源费
(专指非住宅业态)
综合价格
普通住宅
1.75
1.75
商业
2.5
2.5
拟派驻体育花园人员35人
序号
职务
人员
序号
职务
人员
1
项目经理
1人
8
保安员
12人
2
行政/财务
1人
9
保洁领班
1人
3
客服主管
1人
10
保洁员
8人
4
工程主管
1人
11
客服
3人
5
安保主管
1人
12
维修/水电工
3人
6
环境主管
1人
13
园艺师
1人
7
保安领班
2人
14
小区物业管理规划重点与对现状的整改方案:
(一)、物业管理规划要点
1、门岗实施全封闭管理模式,并在早晚高峰期分时段站岗值班,展示门岗风采;
2、车辆实施人车分流,减少安全隐患;
3、管理处设置24小时服务热线,以便受理夜间紧急报修;
4、工程部安排夜间值班,以便处理夜间突发故障和夜间业主紧急报修;
5、楼栋设置专属物业管家,实施一对一贴心的管家服务;
6、除日常保洁外,保洁部设置两人保洁机动组,负责园区特殊项目的保洁清理工作(如地板高压冲洗、喷泉水池、雕像、灯罩清洁以及电梯上油等);
7、重新装修服务中心使之与小区形像匹配,装修和购置各种设备约花费22.8万,其费用由我司支付,以便更好的为业主提供全面高品质的服务。
8、开展个性化服务,降低业主费用。
(二)、对现状的整改方案
序号
问题项
整改措施
费用预算
1
小区正大门被树木遮挡,小区门头不明显,且车辆停放凌乱
1、适当修剪门外树枝;
2、视情况更换门头;
3、门岗进行有效管控,门口禁止停车。
元
2
门禁失效
重新更换门禁系统,使门禁处于完好状态,防止外来人员随意进入
元
3
天台栏杆锈蚀严重
全面除锈,上漆翻新
元
4
1、2栋台阶扶手锈蚀,已影响美观
将此处更换为不锈钢扶手,提升档次
元
5
园区缺少公告栏
1、在每栋首栋大厅设置一个亚克力公告栏;
2、在小区正大门内侧设置一个大型宜传栏。
元
6
园区绿化带泥土裸露
进行补种,或硬化处理增加休闲椅纳凉
元
7
管电井房锁蕊大多缺失,存在安全隐患
全部加装锁蕊,使管井房门处于常锁状态,避免有人进入恶意破坏管线
元
8
缺少休闲坐椅
增加休闲椅
元
9
缺少休闲坐椅
8-9栋,10-11栋,12-13栋之间增加休闲椅
元
10
绿化挡泥栏过尖,存安全隐患
重新砌砖,使之平整
元
11
鱼池废弃
修复给排水系统,经洗净后放水养鱼,后期可以由业委会招募志愿者协同管理
元
12
大门门禁陈旧
大门门禁统一更换为防尾随门禁
13
电梯地板陈旧
电梯地板统一铺设
14
地下车库电动车充电存在安全隐患
1、地下车库仅供摩托车停放;
2、电动车充电将于前门左边、后门商铺两处引进第三方充电桩,并加装雨棚;
3、于前门左边、后门商铺设置自行车停放点;
0
根据汇美体育花园是全封闭小区,绿化环境、整体人文环境、硬件设施都等有一定的基础和提升空间,我司策划了具体的管理方案(详情请阅服务方案)。
我司在年高薪聘请具有多年高档物业管理经验的李作方先生担任我司总经理,李作方先生曾就职于中信泰富、长江实业、华润置地等物业服务公司并担任要职。拟派驻体育花园项目经理杨星光也是曾就职于保利、高卫、华润物业服务公司,具备管理高档小区的能力。针对汇美体育花园,我司管理层配置都是拥有多年高档小区管理经验,服务人员年龄和素质上也会按照年轻化、高素质标准配置,在人员数量上也是按照超标准配置,在中档收费的情况下提供高档服。如:管家服务,对于业主反映的服务存在问题在5分钟内做出回应,公共区域的投诉问题5分钟内按排相关人员到场处理,需求上门提供服务的白天15分钟内,夜间30分钟内安排相关人员上门服务,做到业主至上、有诉必回、有救必应!我们还提供个性化服务,其中有17项免费服务,足以满足业主的日常需求;64项有偿服务,我们的有偿服务相对于业主外请人员我们拥有上门速度快、人员安全可靠、价格便宜(只有外请人员一半到五分之一)、良好的售后、牵系到小区整体外观时我们还能保持小区整体一致性。
如果我司能有幸进驻体育花园,安保、卫生、绿化一定会有一个翻天覆地变化,我们一定会使体育花园整体服务水平上到一个新的台阶,小区更上一个档次。
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